Virginia Lewis, une jeune serveuse new-yorkaise, et son père Anthony sont accidentellement projetés à travers un miroir magique dans un univers parallèle composé de neuf royaumes régis par les contes de fées. Le Prince Wendell, petit-fils de Blanche-Neige, est transformé en chien par la Méchante Reine qui s'évade de prison. Pour lui échapper, Wendell traverse le miroir magique jusqu à Central Park, où il croise la route de Virginia. Poursuivis par des trolls et par Wolf, un hybride loup-homme envoyé par la reine mais tombé amoureux de Virginia, le père et la fille doivent parcourir les Neuf Royaumes pour retrouver le miroir magique et rentrer chez eux, tout en déjouant le complot de la Reine pour s'emparer du trône.