Cette série met en scène les mésaventures de la famille Baxter et de leur bonne. Adèle est une femme de chambre compétente et responsable et vit dans la maison de la famille Baxter. George Baxter est associé au cabinet d'avocats Butterworth; Hatch, Noll and Baxter. Adèle l'appelle 'Monsieur B'. L'épouse de George, Dorothy, est une décoratrice d'intérieur, qu'Adèle surnomme 'Missy'. Leur fils Harold est surnommé 'Sport' par Adèle. Le chien de la famille est Smiley. Adèle avait déjà travaillé avec la famille de Dorothy et entretient une relation étroite avec elle.