Jess s'est installée au Japon pour enseigner l'anglais et refaire sa vie. Plus personne ne l'a revue depuis qu'elle s'est rendue à la forêt Aokigahara qui est populaire chez les gens qui veulent se suicider. La croyant toujours vivante, sa jumelle Sara s'envole au pays du Soleil-Levant pour la retrouver. Elle fait la connaissance d'Aiden qui lui trouve un guide afin d'explorer cette forêt qui serait peuplée d'esprits et de fantômes. Bien qu'on lui ait conseillé de ne jamais s'écarter de la route, la jeune femme n'hésite pas à enfreindre cette règle et même à passer la nuit dans ce lieu potentiellement menaçant.